Больше всего обращений к Уполномоченному по защите прав ребёнка в прошлом году касалось вопросов образования. Также поступали вопросы, связанные со сферой здравоохранения, социальной поддержки, опеки, защиты жилищных и имущественных прав.
— Образование — в целом по этому направлению число обращений существенно снизилось по сравнению с 2024 годом (с 200 до 160). Это, несомненно, свидетельствует о повышении качества образовательной среды в Ярославской области и эффективности профилактических мер, реализуемых в регионе, — сказал Михаил Крупин. — Однако среди обращений по количеству выделяются жалобы на действия или бездействие администраций и педагогических составов образовательных организаций, а также конфликты между участниками образовательного процесса. Кроме того, в отдельную категорию мы вынуждены определить тему буллинга.
В целом, в 2025 году (впервые с 2016 года) число обращений к Уполномоченному снизилось на 16 %. Всего поступило 522 обращения. Уменьшилось число обращений, по словам омбудсмена, по вопросам зачисления в образовательные организации, транспортному обеспечению обучающихся, качеству питания.
— Хочу подчеркнуть, что сегодня достаточно быстро и эффективно реагируют подведомственные учреждения и профильные министерства на обращения граждан, устраняют нарушения. Также эффективно работает система межведомственного взаимодействия по защите прав несовершеннолетних, — отметил Михаил Крупин.
По итогам изложенного Уполномоченный рекомендовал усилить кадровую политику в сфере образования и создать систему раннего выявления и профилактики буллинга.
В ходе обсуждения была затронута тема обеспечения жильём детей-сирот. Всего в списке детей-сирот, подлежащих обеспечению жильём, по состоянию на конец 2025 года состоят 2609 граждан. В прошлом году квартиры получили 226 человек. В бюджете было предусмотрено 223 млн рублей.
В ходе рассмотрения обращений Уполномоченным было проведено 112 проверок, по итогам которых были подготовлены 38 заключений. По результатам их рассмотрения права детей были восстановлены, по 85 обращениям заявителям даны разъяснения.
